“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”主題開放月活動
來源:宜興市人民政府網(wǎng)站
日期:2025-08-04 08:30:00
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7月22日,官林鎮(zhèn)便民服務(wù)中心邀請重點(diǎn)企業(yè)、三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)聯(lián)絡(luò)人擔(dān)任“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”,通過沉浸式體驗(yàn)+互動式座談形式,零距離感受政務(wù)服務(wù)新變化。
體驗(yàn)官們參觀了一樓民生大廳,現(xiàn)場察看一窗受理窗口、自助服務(wù)區(qū)等功能區(qū)。工作人員現(xiàn)場演示了“一網(wǎng)通辦”平臺操作流程,體驗(yàn)官們化身辦事群眾,現(xiàn)場了解社保查詢、醫(yī)保異地醫(yī)療開通等高頻業(yè)務(wù),直觀感受“最多跑一次”改革帶來的便利。
在便民中心三樓,工作人員重點(diǎn)介紹“小林e企幫”營商服務(wù)品牌,介紹企業(yè)開辦及項(xiàng)目落地全流程服務(wù)。隨后的座談交流會上,體驗(yàn)官們紛紛對日益高效便利的審批服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)贊,圍繞服務(wù)流程、加強(qiáng)政策宣傳等踴躍發(fā)言,并就進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)等方面提出了寶貴的意見和建議。
下一步,官林鎮(zhèn)將推動“體驗(yàn)官”機(jī)制走向常態(tài)化,以開放姿態(tài)主動聽取辦事群眾建議,以群眾企業(yè)滿意為標(biāo)尺,推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”升級。