為有效解決群眾跨地域看病就醫(yī)“墊資跑腿”之憂,市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保局窗口聚焦民生關(guān)切,銳意改革創(chuàng)新,持續(xù)推動(dòng)異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)提檔升級(jí),致力于為廣大參保人員提供更加便捷、高效、有溫度的醫(yī)保服務(wù)。
一是備案手續(xù)大幅簡(jiǎn)化。推行線上備案為主、線下即時(shí)辦理為輔的多元備案模式,顯著減輕群眾跑腿負(fù)擔(dān)。
二是結(jié)算體驗(yàn)全面升級(jí)。拓展聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋范圍,實(shí)現(xiàn)住院、普通門診等治療費(fèi)用的跨省、省內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算,確保參保群眾異地就醫(yī)費(fèi)用即時(shí)結(jié)報(bào)。
三是服務(wù)渠道智慧暢通。充分運(yùn)用國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、“江蘇醫(yī)保云”APP等線上載體,提供異地就醫(yī)備案申請(qǐng)、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)查詢、智能化服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)“指尖可達(dá)、云端可辦”。
醫(yī)保局窗口將持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化異地就醫(yī)服務(wù)流程,確保醫(yī)?;菝裾呔珳?zhǔn)落地、便民舉措高效運(yùn)行,切實(shí)增強(qiáng)群眾在醫(yī)療保障領(lǐng)域的獲得感與幸福感。